崗位職責：
1.負責商管部日常事務的管理工作；建立商業街管理服務體系，為顧客、商戶提供優質的服務；
2.負責辦理商戶投訴、建議及服務回訪等工作；
3、商業街經營秩序的監督與維護，營造良好商業街氛圍；
4.負責部門員工的日常培訓工作，制定培訓計劃，并對其工作績效進行考核；
5.負責督促和檢查物業服務區域物業管理費用催繳工作，匯總分析并進行針對性的處理；
6.按公司要求正確處理客戶投訴、突發事件或各類重大事件；
7.根據統一管理與專業分工負責的原則，對部門內工作人員的工作進行合理安排，領導部門人員及時完成上級下達的任務指標。
備注：條件優秀者可應聘商管部助理主任。